Politique de Confidentialité
DigitalCreator™
Date d’entrée en vigueur : 08/10/2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
DigitalCreator SASU
SASU au capital de 1 000 €
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
RCS Paris 992043224
TVA intracommunautaire FR31992043224
Email de contact : contact@digitalcreator.ovh
DigitalCreator agit en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée. Il n’existe aucun co-responsable de traitement.
2. Données collectées
DigitalCreator collecte et traite notamment :
- Données d’identification (nom, prénom, email, mot de passe, identifiants de compte) ;
- Données de facturation et de paiement (via Stripe, Mollie, PayPal) ;
- Données techniques et de connexion (adresses IP, logs, identifiants de session) ;
- Données liées à l’utilisation de la plateforme et des outils IA (générations, crédits consommés, scripts, avatars, etc.) ;
- Données relatives à la relation commerciale (abonnements, commandes, historique, support) ;
- Données marketing (opt-ins, préférences, campagnes publicitaires) ;
- Données d’affiliation (identifiants affiliés, cookies FirstPromoter, historique des commissions) ;
- Toute autre donnée fournie volontairement par l’utilisateur.
3. Finalités et bases légales du traitement
Finalités et bases légales :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion des comptes utilisateurs | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Exécution des abonnements, commandes, facturation, paiements | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestion des crédits IA et génération de contenus | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Envoi d’emails transactionnels (confirmation, factures, alertes) | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Envoi d’emails marketing / newsletters | Consentement (art. 6.1.a RGPD) ou intérêt légitime (prospects clients) |
| Gestion des affiliés (tracking, paiement commissions) | Exécution du contrat + obligation légale |
| Analyses statistiques (GA4, Meta Pixel) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Publicité ciblée / retargeting (Meta Ads, etc.) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Modération des contenus générés (avatars, vidéos) | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Sécurité, lutte contre la fraude et les abus | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Support client (email / WhatsApp) | Exécution du contrat |
| Tracking affilié via cookies FirstPromoter (60 jours) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
4. Destinataires et transferts hors UE
Les données sont traitées par le personnel habilité de DigitalCreator et par des sous-traitants pour les finalités ci‑dessus :
- Stripe, Mollie, PayPal (paiement) ;
- Google Analytics (statistiques) ;
- Meta Pixel (publicité ciblée) ;
- FirstPromoter (affiliation, cookies 60 jours) ;
- CookieBot (gestion du consentement) ;
- OpenAI et Google Gemini (génération IA) ;
- Hébergeur Vercel (hébergement plateforme).
Certains de ces prestataires transfèrent des données en dehors de l’Espace Économique Européen (notamment vers les États‑Unis). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (SCC), des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, anonymisation, minimisation) et, le cas échéant, par le Data Privacy Framework pour les prestataires certifiés.
5. Durées de conservation
Conformément aux recommandations de la CNIL :
- Données de compte : pendant la durée de la relation contractuelle + 3 ans à compter de la fin de la relation pour la prospection et la preuve ;
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable) ;
- Logs de connexion : 1 an ;
- Prospects inactifs : 3 ans à compter du dernier contact ;
- Données d’usage anonymisées : durée indéterminée ;
- Cookies : selon leur finalité (voir Politique Cookies).
6. Droits des personnes
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès à leurs données ;
- Droit de rectification des données inexactes ;
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- Droit d’opposition (notamment en matière de prospection) ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité ;
- Droit de retirer leur consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.
Les demandes d’exercice de droits peuvent être adressées à :
contact@digitalcreator.ovh
Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur. Une réponse sera apportée dans un délai d’un mois, prolongeable dans les cas prévus par le RGPD. En cas de désaccord, l’utilisateur peut déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies et traceurs
DigitalCreator utilise des cookies et autres traceurs pour :
- le fonctionnement technique du site ;
- la mesure d’audience (Google Analytics) ;
- la publicité ciblée (Meta Pixel) ;
- le suivi d’affiliation (FirstPromoter – 60 jours) ;
- la gestion du consentement (CookieBot).
L’utilisation des cookies est soumise au consentement de l’utilisateur, recueilli via la CMP CookieBot. Les détails complets figurent dans la Politique Cookies.
8. Sécurité
DigitalCreator met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé, de manière accidentelle ou illicite.
Cela comprend notamment le chiffrement des données en transit, la gestion stricte des accès internes et le suivi des activités suspectes.
9. Modifications de la politique
DigitalCreator peut modifier la présente Politique pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email ou notification sur le Site dans un délai raisonnable avant l’entrée en vigueur.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter :